(网经社讯)2023年，数字教育行业取得了显著进展。跨国合作与学分互认成为重要趋势，推动高校间的交流与合作，为学生提供更多国际化发展机会。同时，网络平台在资源融通办学中扮演关键角色，促进教育资源的集成与共享。世界数字教育大会的举办及一系列成果的发布，为全球数字教育生态的发展提供了重要参考。国家智慧教育平台的建设也取得新进展，为个性化学习和终身学习提供有力支撑。
在此背景下，5月13日，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心联合网经社数字教育台（EDU.100EC.CN）发布《2023年中国数字教育市场数据报告》（报告下载https://www.100ec.cn/zt/2023jyscbg/ ，高德报告详见网经社报告库 ）。该报告根据网经社“电数宝”大数据库编写而成。
一、2023年数字教育市场规模4133亿元 同比增长14.17%
网经社电子商务研究中心数字教育分析师陈礼腾指出，数字教育狭义一般指在线教育，是基于网络的学习行为，将知识内容转移到互联网上，实现教育活动的在线化的教学方式。按教学阶段可分为：学前教育、K12教育、高等教育、职业教育等。而广义上的数字教育还包括知识付费、在线阅读、智慧教育、教育硬件等。
报告显示，2023年数字教育市场规模为4133亿元，同比增长14.17%。此外，2019-2022年市场规模（增速）分别为3468亿元（21.47%）、4328亿元（24.79%）、3220亿元（-25.61）、3620亿元（12.42%）。
在用户规模上，2023年数字教育用户规模为3.49亿人，同比增长11.14%。此外，2019-2022年用户规模（增速）分别为2.69亿人（33.83%）、3.42亿人（27.13%）、2.98亿人（-12.87%）、3.14亿人（5.36%）。
截至2023年底，数字教育7家上市公司市值总额约为221.42亿元，平均市值约31.63亿元。按市值排名依次为粉笔科技 （97.15亿元）、高途（67.63亿元）、网易有道（35.41亿元）、尚德机构（10.10亿元）、量子之歌（6.38亿元）、51Talk（3.29亿元）、一起教育科技（1.46亿元）。
2023年数字教育“独角兽”公司4家，估值总额超316亿元，同比2022年287亿元增长10.10%；平均估值79亿元，同比2022年71.75亿元增长10.10%。在“独角兽”数据榜中，翼鸥（92亿元）、核桃编程（86亿元）、小鹅通（69亿元）、云学堂（69亿元）。其中，教育服务商占3家、steam教育占1家。
数字教育“千里马”依次为豌豆思维、编程猫、学乐云教学、伴鱼、小站教育、阿凡提、凯叔讲故事、盒子鱼英语、阿卡索、洋葱学园、三盟科技、牛客、三节课、智课网、邢帅教育、Solo音乐、河小象，总估值约557.4亿元，同比2022年688.38亿元降低19.03；平均估值额约32.79亿元，同比2022年29.93增长9.56%。 其中，steam教育4家，语言教育和职业教育各3家，综合教育和教育服务商各2家，K12教育、早教、高等教育各1家。
二、2023年数字教育融资总额11亿元 创近五年新低
2023年中国数字教育共发生14起融资，融资金额约11亿元，同比降低17.92%，创近五年新低。此外，2019年-2022年融资额分别为146.8亿元、539.3亿元、140.9亿元、13.4亿元。
陈礼腾表示，中国数字教育领域的融资情况在近年来呈现出明显的下降趋势，这可能是由于市场饱和、投资者态度变化以及政策、经济和技术等多方面因素的影响。对于行业内的企业和投资者来说，这可能意味着需要更加谨慎地评估市场机会，寻找新的增长点，并适应不断变化的市场环境。
2023年数字教育14起融资事件中，融资额排名依次为：牛客（5000万美元）、Solo音乐（3200万美元）、羊驼教育（3100万美元）、悟空教育（数千万美元）、一点马（5000万人民币）、恒洋瓦教育（5000万人民币）、和气聚力（数千万人民币）、橙啦（数千万人民币）、科奥信息（数千万人民币）、玛塔创想（数千万人民币）、丹顶鹤留学（近千万人民币）、中科奇胜（100万人民币）、学科网（未透露）、三盟科技（未透露）
2023年中国数字教育14起融资中，B级融资占比为4起，其余依次为：A级3起、天使轮3起、战略投资3起、C级1起。
融资月份上金额上，2月融资最多为3.5亿元，其余依次为：9月2.6亿元、11月2.1亿元、6月1.3亿元、3月6100万元、5月5000万元、8月2000万元。
融资省份分布上，北京市占比较多为8起，其余依次为：广东4起、重庆1起、上海1起。
三、数字教育退款问题占据“半壁江山” 网络欺诈 虚假促销问题频发
随着网课市场的不断扩张，各类网课的营销广告日益增多。然而，在交费之后，许多消费者才发现一些培训机构存在虚假宣传的问题，并且“交费容易退费难”，导致用户权益难以得到保障。
报告显示，2023年全国数字教育用户投诉问题类型有：退款问题，占比最高，达56.59%；其次为网络欺诈，占比14.68%；排在第三的是虚假促销，占比6.02%。此外，还有售后服务、霸王条款、其他、网络售假、订单问题、信息泄露、退换货难、商品质量、客服问题、发货问题、物流问题、货不对板、高额退票费等问题。
在“2023年全国数字教育消费评级榜”中，赛优教育、网易云课堂获“建议下单”评级；帮考网、有道精品课获“谨慎下单”评级；嗨学网、聚师网、尚德机构、腾讯课堂、潭州教育、芸学教育、高顿教育、恒企教育、大鹏教育、常青藤爸爸、小叶子陪练、兴为教育、VIPKID、中公教育、高教通等获“不予评级”；中职通、对啊网、学慧网、深海教育、一只船教育、中安建培、开课吧获“不建议下单”评级。
据“电诉宝”受理的用户投诉案例，报告从中选取十大典型投诉案例，涉及潭州教育、常青藤爸爸、VIPKID、大鹏教育、恒企教育、高顿教育、赛优教育、尚德机构、聚师网、帮考网。
【小贴士】
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